Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er juin 2026

1. Introduction

La société SAS Synapsun Trade, exploitant le site ideainferno, attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous communiquez lors de votre navigation sur notre site ou lors de l'achat de nos produits.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les types de données suivants :

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale lorsque vous passez une commande ou créez un compte.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la session, via des cookies et technologies similaires.
• Informations de transaction : historique d'achat, méthode de paiement (traitée de manière sécurisée par nos partenaires), produits consultés.
• Préférences utilisateur : paramètres de compte, centres d'intérêt exprimés, interactions avec notre contenu.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter et livrer vos commandes de robots aspirateurs ideainferno.
• Vous fournir un support client efficace et personnalisé.
• Améliorer l'expérience utilisateur sur notre site internet.
• Vous envoyer des informations sur nos produits, promotions et nouveautés (uniquement avec votre consentement explicite).
• Respecter nos obligations légales et réglementaires en matière de commerce électronique.

4. Base juridique du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution d'un contrat lorsque vous achetez un produit.
• Votre consentement pour les communications marketing.
• Nos intérêts légitimes pour l'amélioration de nos services et la sécurité de notre plateforme.
• Le respect d'obligations légales applicables.

5. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Elles peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires logistiques pour la livraison de vos commandes.
• Nos partenaires de paiement sécurisés pour le traitement des transactions.
• Des prestataires techniques hébergeant notre site ou assurant son maintenance.
• Les autorités compétentes uniquement si la loi l'exige.

6. Transferts internationaux

Toutes vos données sont hébergées au sein de l'Union européenne. En cas de transfert vers un pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD.

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire :

• Données de compte : durée de vie du compte + 3 ans après la dernière activité.
• Données de transaction : 10 ans conformément aux obligations comptables françaises.
• Données de navigation : 13 mois maximum pour les cookies analytiques.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles.
• Droit de rectification des informations inexactes.
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") dans certaines conditions.
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit à la portabilité de vos données.
• Droit d'opposition au traitement pour motifs légitimes.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : info@ideainferno

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Notre site utilise le protocole HTTPS pour chiffrer les échanges de données.

10. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences via notre bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur. Pour plus de détails, consultez notre Politique de cookies.

11. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une date de révision actualisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou l'exercice de vos droits :

SAS Synapsun Trade
36 Av General De Gaulle, 69110 Ste Foy Les Lyon
info@ideainferno

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.